Condiciones generales de venta

Contrato.

La información contractual se presenta en lengua española. Dicha información contractual estará a disposición del usuario en cualquier momento a través de la página web de LAUDA MÚSICA.

Garantía.

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Modificación de las condiciones generales de venta.

LAUDA MÚSICA se reserva el derecho a realizar cambios en su página web, en sus políticas, y en las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. Usted quedará sujeto a las políticas y a las condiciones de venta en vigor en el momento en que utilice el Sitio Web o realice un pedido a través del mismo, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio en dichas políticas o en las presentes Condiciones Generales (en cuyo caso, se aplicarían a los pedidos que hubiera realizado anteriormente). Si alguna de las presentes Condiciones Generales resulta invalidada, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha condición quedará excluida y no afectará a la validez ni la aplicabilidad del resto de condiciones.

Ley aplicable y jurisdicción.

Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española.

IVA.

Todos los precios, tanto de los artículos como de los gastos de envío, incluyen IVA.

Cesta de compra.

Una vez encontrado el artículo deseado, deberás incluirlo en la cesta o carro de compra. Se trata simplemente de un cesta virtual que contendrá todos los ítems que agregues y que podrás visualizar en cualquier momento durante el tiempo que permanezcas navegando por la tienda. La consulta de la cesta te servirá además para llevar el control del precio de los artículos elegidos más los gastos de envío, es decir, el precio total. Los gastos de envío serán calculados cuando te registres ya que el sistema debe saber el país y/o la provincia de destino para poder calcularlos.

Compra de los artículos.

Cuando tengas incluidos en el carro todos los artículos deseados deberás hacer click en “Ver carrito” (en el menú superior), y continuar el proceso de compra. Deberás introducir la información de contacto (email, nombre y apellidos y dirección de envío).

El proceso de pago se realiza mediante el sistema seguro de PAYPAL, con el que también se puede pagar mediante tarjeta bancaria, o bien directamente mediante tu cuenta en PAYPAL.

Con el objetivo de agilizar el proceso de compra y un mejor servicio en la entrega, LAUDA MÚSICA no ofrece la forma de pago Contra reembolso. No se realizan entregas en Apartados de Correos.

PLAZOS DE ENTREGA, FORMAS DE ENVÍO Y PAGO

ZONA: ESPAÑA

Plazo de entrega: 10 Días

Forma de envío: Courier Nacional

Forma de pago: Paypal

ZONA: UE / RESTO EUROPA Y MUNDO

Plazo de entrega: 15 a 45 Días

Forma de envío: Internacional Standard

Forma de pago: Paypal

Zona: Resto de Europa y Mundo

Los gastos de envío aparecerán en pandñitalla, calculados automáticamente, cuando consultes el carro de compra un vez que hayas registrado tus datos. Esta información estará siempre disponible antes de efectuar la compra definitiva. Además, después de realizada, recibirás un e-mail donde quedará reflejado nuevamente el precio total de los artículos más los gastos de envío.

Recuerda que consultando el carro de compra, una vez que te hayas registrado, podrás visualizar los gastos de envío de tu pedido calculados automáticamente.

Derechos de a desistimiento.

Los clientes residentes en la Unión Europea tienen garantizado por ley el derecho a desistir del contrato de compra de un producto durante los siete primeros días laborables tras la entrega del producto. Este derecho no es aplicable a compras de vídeos, DVD, audio, videojuegos, y productos de software cuyos precintos hayan sido abiertos.

Para la devolución ponte en contacto con nosotros a traves del email info@laudamusica.com o en el teléfono (34) 910 424 015.

Para más información sobre su derecho de desistimiento de la compra dentro del período de reflexión de siete días, visite la página web oficial del Instituto Nacional de Consumo, o el sitio web oficial de las Autoridades en materia de consumo de su Comunidad Autónoma.

Devoluciones y cambios.

Se admitirán cambios o devoluciones en los siguientes supuestos:

-Si el producto solicitado no te satisface:
Te reembolsaremos el importe del producto pero no los gastos de envío abonados en el pedido. No se admiten devoluciones en artículos desprecintados en el caso de Discos, CDs y DVDs.

-Producto defectuoso de origen o que, por error, no responde al del pedido:
El cliente podrá optar por:
-la devolución del importe: LAUDA MÚSICA abonará el importe del producto y los gastos de la devolución.
-cambiar por la misma referencia o por otra de importe superior: LAUDA MÚSICA asumirá los gastos de la devolución y del nuevo envío.

-Compra devuelta por un error en la dirección o por la no recepción del destinatario, una vez transcurrido el plazo de recogida estipulado por correos:
Te reembolsaremos el importe del producto pero no los gastos de envío abonados en el pedido. En el caso de solicitar un reenvío de la compra, el cliente deberá abonar los gastos del nuevo envío y el recargo que, en su caso, nos haya cobrado el transporte por la devolución del envío.

Condiciones de la devolución:

-Antes de realizar un cambio o devolución, deberás contactar previamente con nosotros a través del email info@laudamusica.com o en el teléfono (34) 910 424 015 para recibir las instrucciones oportunas 
-Sólo se admitirán devoluciones de artículos adquiridos en LAUDA MÚSICA.
-No se admiten devoluciones de Discos, CDs y DVDs si no conservan intacto el precinto de origen, salvo en los casos en que el producto esté defectuoso.
-No se devolverá el importe o se reenviará la mercancía mientras no verifiquemos la recepción y estado de los productos devueltos. El artículo a devolver deberá estar perfectamente embalado para evitar daños en su devolución.
-Sólo se devolverán los gastos de envío cuando el producto esté defectuoso o no corresponda con el artículo solicitado por el cliente.
-El reembolso se efectuará a través mediante transferencia bancaria.